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5 Puntos para que no te Tomen por Sorpresa
Antes de Contratar un Servicio Promocional
Como Agencia de Marketing se nos han acercado una cantidad importante de personas que nos ha llamado mucho la atención; resulta que estas personas se quejan no solo de cumplimiento sino del servicio que han recibido de las tiendas promocionales.
Quejas como que no les cumplen la fecha de entrega, no les entregan ningún tipo de doumento firmado de la compra del producto o servicio, no les dan seguimiento oportuno cuando el cliente requiere conocer el status de su compra, les retrasan sus facturas, los brandeados son disparejos, les entregan mucha merma y bueno, la lista continua...
Tanto expertos compradores como no tan expertos, sabemos que los "vendedores" haen todo lo necesario por venderle a un cliente con tal de sacarle su dinero. Los hostigan con llamadas para preguntarles uando realizarán su compra o situaciones para forzar la venta.
Como bien se sabe, estos vendedores no tienen escrúpulos y lo único que quieren es su dinero, como sea.
En el caso de los vendedores de artículos promocionales, en la mayoría de las tiendas donde trabajan carecen profesionalismo y ética ya que la sus dueños o los encargados son personas improvisadas en el medio publicitario y no tienen idea alguna de cómo es que los clientes trabajan.
Hoy en día, para vendedor abusivo es mucho más facíl estafar y engañar a través de internet.. por ello, nos dimos a la tarea de investigar y le compartimos 5 puntos que debe atender para obtener la seguridad y certeza de que no le engañarán antes de comprar un producto oy/o contrartar un servicio para realizar tu campaña promocional:
1. EL SITIO WEB DEBE TENER UN CERTIFICADO SSL
En principio, el proveedor se preocupa no solo de la seguridad del usuario sino que muestra profesionalismo y se preocupa en invertir en el negocio.
2. SER UNA MARCA REGISTRADA
Tener una Marca Registrada es garantía de que esta trabajando con profesionales en la industria; tener un activo como lo es una marca registrada son valores e identidad de una empresa que quiere compartir con sus clientes.
3. TENGA AL MENOS 3 AÑOS EN EL RAMO
En esta industria aparecen muchos improvisados y vendedores abusivos para hacer su agosto y aprovecharse de los clientes. Si su tendencia es comprar lo más barato, es bajo su responsabilidad.
4. SOLICITAR SU FACTURA ANTES DE PAGAR
No haga tratos con su proveedor si no cumple con los 3 primeros puntos y No Pague nada sin antes recibir la factura; Las facturas le darán la certeza y respaldo legal de que con quien estas tratando es posible localizarlo y poderle reclamar si fuese necesario.
5. PARA EVITAR SORPRESAS, SOLICITE TODO POR ESCRITO
Por último, si no recibe nada por escrito es seguro que su proveedor tenga prácticas ocultas o muchas otras cosas más; esto se puede hacer con los tratos vía telefónica o cara a cara, imagíne a través de internet? Con el internet todo se puedan manipular y al final del día no solo, no le entreguen su compra en tiempo y forma, si no que sin el documento no hay ningún compromiso por parte del proveedor y que lo hace vulnerable a que le entreguen su compra cuando su proveedor quiera y lo que él decida entregar.
SUGERENCIA: Sus campañas publicitarias y SU DINERO son muy importantes y por ello su Marca, sus Productos y sus Servicios los debe tratar con Profesionales de la Publicidad...
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